應用系統開發及運維服務

服務簡介

護航應用系統開發及運維服務包括兩方面內容：企業應用軟件的定制化開發服務，以及包括基礎軟件、支撐軟件和應用軟件在內的運行維護服務。

服務特點

開發：

Ø 　注重實際業務：從客戶業務實際需求出發，精細化核心功能，輔以“管理信息系統”的優秀實踐；

Ø 　模塊化開發：運用先進的技術架構，采用結構化和模塊化的開發方法，確保系統的可擴展

　  性；

Ø　 穩定與安全：從底層數據庫到功能層進行嚴格測試；利用MD5加密技術，保證內部數據安

　  全。

運維：

Ø 　人員連續性管控：人員備份及儲備機制，確保服務交付的連續性；

Ø 　服務響應管控：強大的技術支持團隊和獨立研發團隊，客戶化的服務策略，保證需求得到

　  及時受理和處理；

Ø 　作業風險管控：結合國內外服務標準，強調標準化的變更與發布流程，有效控制運維作業

　  風險；

Ø 　服務質量管控：定期的服務回顧與知識轉移有效提升項目質量；公司級的檢查與內部審核

　  機制進一步保障了項目合規性。

服務優勢

　　Ø 　自有研發平臺：基于護航自主研發平臺（NOVOTS Code Maker）進行快速定制開發，并集

　　　 成部署大量的自定義工具，實施方便快捷；

　　Ø 　服務管理經驗：多年來護航積累了多個項目、多個應用系統的從設計開發、部署實施到運行

　　　 維護全生命周期服務管理的優秀實踐；

　　Ø 　專有工具：護航自主研發的“智能IT服務平臺”能夠為終端用戶提供不間斷的系統使用與操

　　　 作支持；

　　Ø 　國家認可的服務能力：護航全國首批通過了國家認可的信息系統運行維護能力評定：ITSS

　　　 符合性評估。